Adatvédelmi Tájékoztató

# Adatvédelmi Tájékoztató

**Hatályos**: 2026. január 19.

## 1. Bevezető

A WhiteR™ (továbbiakban: „Adatkezelő”, „mi”, „szolgáltató”) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy átlátható és érthető módon informálja Önt arról, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük személyes adatait az Európai Unió 2016/679 számú rendelete (General Data Protection Regulation, GDPR) és a magyar jogszabályok szerint.

## 2. Adatkezelő adatai

**Név**: [CÉG TELJES NEVE – KIEGÉSZÍTENDŐ]

**Székhely**: [IRÁNYÍTÓSZÁM] [VÁROS], [UTCA, HÁZSZÁM] – KIEGÉSZÍTENDŐ

**Adószám**: [XXXXXXXX-X-XX – KIEGÉSZÍTENDŐ]

**Nyilvántartási szám**: [XX-XX-XXXXXX – KIEGÉSZÍTENDŐ]

**E-mail**: privacy@whiter.hu

**Telefon**: [+36 XX XXX XXXX – KIEGÉSZÍTENDŐ]

**Adatvédelmi kapcsolattartó**: [NÉV ÉS ELÉRHETŐSÉG – KIEGÉSZÍTENDŐ]

## 3. Fogalmak

– **Személyes adat**: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ

– **Adatkezelés**: a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége

– **Adatkezelő**: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza

– **Adatfeldolgozó**: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel

– **Érintett**: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy

## 4. Az adatkezelés alapelvei

Adatkezelésünk során betartjuk az alábbi elveket:

✅ **Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság**: Adatait kizárólag jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük

✅ **Célhoz kötöttség**: Személyes adatait csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra gyűjtjük

✅ **Adattakarékosság**: Csak olyan személyes adatokat kezelünk, amelyek az adatkezelés célja szempontjából szükségesek

✅ **Pontosság**: Biztosítjuk, hogy a kezelt személyes adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek

✅ **Korlátozott tárolhatóság**: A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk

✅ **Integritás és bizalmas jelleg**: Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait

## 5. Az adatkezelés jogalapja, célja és időtartama

### 5.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

**Kezelt adatok**:

– Név

– E-mail cím

– Telefonszám (opcionális)

– Érintett URL (opcionális)

– Üzenet tartalma

**Jogalap**: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – érintett hozzájárulása

**Cél**: Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés kezelése, ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása

**Adatkezelés időtartama**: Az ügy lezárásáig, majd maximum 3 év (számlázási, garanciális kötelezettségek miatt)

### 5.2. Weboldal látogatása

**Kezelt adatok**:

– IP cím

– Böngésző típusa és verziója

– Operációs rendszer

– Látogatott oldalak

– Látogatás időpontja

– Hivatkozó URL

**Jogalap**: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek (weboldal működtetése, biztonság)

**Cél**: Weboldal működésének biztosítása, statisztikai elemzések, biztonsági incidensek kivizsgálása

**Adatkezelés időtartama**: Maximum 90 nap

### 5.3. Sütik (Cookies)

A sütik használatáról részletes tájékoztatást a [Cookie Szabályzat](/cookie-szabalyzat) oldalon talál.

**Jogalap**:

– Elengedhetetlen sütik: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont

– Nem elengedhetetlen sütik: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont

### 5.4. Hírlevél (ha van)

**Kezelt adatok**:

– E-mail cím

– Név (opcionális)

– Feliratkozás időpontja

**Jogalap**: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – kifejezett hozzájárulás

**Cél**: Marketing üzenetek, hírlevel küldése

**Adatkezelés időtartama**: A leiratkozásig

### 5.5. Szerződéses kapcsolat

**Kezelt adatok**:

– Teljes név

– Cégnév (céges ügyfelek esetén)

– Székhely/lakcím

– Adószám/Adóazonosító jel

– Bankszámlaszám

– E-mail cím

– Telefonszám

**Jogalap**: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése

**Cél**: Szerződés megkötése, teljesítése, számlázás

**Adatkezelés időtartama**:

– Szerződés teljesítéséig

– Számviteli bizonylatok: 8 év (számviteli törvény)

– Garanciális igények érvényesítése: 3 év

## 6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

### 6.1. Adatfeldolgozók

Az alábbi adatfeldolgozókkal dolgozunk együtt:

**Hosting szolgáltató**:

– Név: [HOSTING SZOLGÁLTATÓ – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– Ország: [ORSZÁG – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– Tevékenység: Weboldal tárolása és kiszolgálása

**E-mail szolgáltató**:

– Név: [EMAIL SZOLGÁLTATÓ – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– Ország: [ORSZÁG – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– Tevékenység: E-mail kommunikáció

**Analitikai szolgáltató**:

– Név: Google LLC (Google Analytics)

– Ország: USA

– Tevékenység: Weboldal használat elemzése

– Adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy

**Számlázási rendszer**:

– Név: [SZÁMLÁZÁSI SZOLGÁLTATÓ – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– Ország: [ORSZÁG – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– Tevékenység: Online számlázás

### 6.2. Adattovábbítás harmadik országba

Google Analytics esetében az adatok az Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra. A Google részt vesz az EU-US Data Privacy Framework programban, amely megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosít.

## 7. Az érintettek jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

### 7.1. Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, akkor mely adatokat, milyen jogalapon, mennyi ideig.

### 7.2. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.

### 7.3. Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)

Kérheti személyes adatainak törlését, ha:

– Az adatokra már nincs szükség

– Visszavonja hozzájárulását

– Jogszerűtlen adatkezelés történt

– Jogi kötelezettség teljesítése szükséges

**Kivételek**: Nem törölhetünk adatokat, ha azok megőrzését jogszabály írja elő (pl. számviteli bizonylatok).

### 7.4. Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Kérheti adatainak zárolását, ha:

– Vitatja az adatok pontosságát

– Az adatkezelés jogellenes, de nem kéri azok törlését

– Jogi igények előterjesztéséhez szükséges

### 7.5. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt adatai vonatkozásában kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.

### 7.6. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

Jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

### 7.7. Automatizált döntéshozatalhoz való jog (GDPR 22. cikk)

Joga van nem alávetni magát olyan kizárólag automatizált döntéshozatalnak, amely rá nézve joghatással járna.

### Jogai gyakorlása

Jogait a következő módokon gyakorolhatja:

– **E-mailben**: privacy@whiter.hu

– **Postai úton**: [CÍM – KIEGÉSZÍTENDŐ]

– **Telefonon**: [TELEFONSZÁM – KIEGÉSZÍTENDŐ]

**Válaszadási határidő**: 30 nap (indokolt esetben maximum 60 nap)

## 8. Jogorvoslati lehetőségek

### 8.1. Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

**Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság**

– Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

– Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

– Telefon: +36 (1) 391-1400

– Fax: +36 (1) 391-1410

– E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

– Weboldal: https://naih.hu

### 8.2. Bírósági út

Jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A pert az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

## 9. Adatbiztonság

Személyes adatait a legnagyobb gondossággal kezeljük és védjük. Technikai és szervezési intézkedéseink:

**Technikai intézkedések**:

– SSL/TLS titkosítás (HTTPS)

– Tűzfal védelem

– Rendszeres biztonsági mentések

– Vírus- és malware védelem

– Jelszóvédett adminisztrációs felület

– Kétfaktoros azonosítás (ahol lehetséges)

**Szervezési intézkedések**:

– Hozzáférés-korlátozás (csak felhatalmazott személyek)

– Adatvédelmi képzések munkatársainknak

– Adatvédelmi incidensek kezelési protokollja

– Rendszeres adatvédelmi auditok

## 10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens (adatszivárgás, jogosulatlan hozzáférés) esetén:

– 72 órán belül értesítjük a NAIH-ot

– Amennyiben az incidens magas kockázattal jár az Ön jogaira és szabadságaira nézve, közvetlenül is értesítjük Önt

## 11. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásaink 16 év feletti személyek számára érhetők el. 16 év alatti kiskorúak adatait csak szülői/gondviselői hozzájárulással kezeljük.

## 12. Linkek más weboldalakra

Weboldalunk tartalmazhat linkeket harmadik felek weboldalaihoz. Ezen weboldalak adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk, hogy olvassa el az adott weboldalak adatvédelmi tájékoztatóját.

## 13. Módosítások

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor módosíthatjuk. A módosítások a weboldalon történő közzétételükkel lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

## 14. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

**E-mail**: privacy@whiter.hu

**Telefon**: [+36 XX XXX XXXX – KIEGÉSZÍTENDŐ]

**Postai cím**: [TELJES CÍM – KIEGÉSZÍTENDŐ]

—

## Hozzájáruló nyilatkozat sablon

Az űrlapkitöltés során az alábbi nyilatkozatot fogadja el:

*”Elolvastam és megértettem az Adatvédelmi Tájékoztatót. Hozzájárulok ahhoz, hogy a WhiteR™ a megadott személyes adataimat a kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés céljából kezelje. Tudomásul veszem, hogy hozzájárulásomat bármikor visszavonhatom.”*

—

**Utolsó módosítás**: 2026. január 19.

**Verzió**: 1.0

**Jogi megfelelés**:

– EU 2016/679 (GDPR)

– 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)

– 2013. évi V. törvény (Ptk.)

– 2008. évi XLVIII. törvény (GAZDK tv.)